Ordren
Fra liste til levering.
Fire steg, med bekreftelse før varene plukkes.
Stegene
Hvert steg har et tydelig punktum.
Du vet hele tiden hva som er avtalt.
Listen
Vi tar imot listen og sjekker tilgangen.
Tilbudet
Du får pris og leveringstid skriftlig.
Plukking
Varene plukkes og kontrolleres mot listen.
Leveringen
Varene leveres, og du kvitterer for mottaket.
Praktisk
Spørsmål før ordren.
Svarene gjelder vanlige ordrer, og særlige forhold skrives inn i bekreftelsen.
Kan vi endre en ordre?
Ja, når det er avtalt. Vi sier fra om varen ikke kan skaffes.
Hvem kvitterer for leveringen?
Varene leveres etter avtalt rute, og du kvitterer ved mottak.
Hvordan betaler vi?
Fakturering skjer etter avtalen, med betalingsfristen som står på fakturaen.
Hva skjer med opplysningene mine?
Henvendelsen ligger i postkassen og slettes etter rutinen som står i personvernerklæringen.
Neste steg
Har dere en vareliste klar?
Send listen, så sjekker vi lager og rute.